BEDINGUNGEN
Diese Bedingungen gelten für den gesamten Verkauf von Waren und Dienstleistungen (Produkte) von www.garnius.de an Verbraucher. Die Handelsbedingungen zusammen mit Ihrer Bestellung, bestätigt durch eine Bestellbestätigung, bilden die vollständige Vertragsgrundlage für den Kauf. Die Handelsbedingungen und andere Informationen auf www.garnius.de sind nur auf Deutsch verfügbar. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, muss eine autorisierte Person, zum Beispiel ein Erziehungsberechtigter, den Kauf für Sie tätigen. Wir liefern nur nach Deutschland. Verbraucherkäufe werden unter anderem durch das Verbrauchervertragsgesetz, das Widerrufsrecht, das Marketinggesetz, das Datenschutzgesetz, das E-Commerce-Gesetz und das Kreditkaufgesetz geregelt. Folgen Sie den Links zu diesen Gesetzen für weitere Informationen über Ihre Rechte und Pflichten beim Kauf. Wenn diese Handelsbedingungen eine schriftliche Anfrage erfordern, wird dies durch die Verwendung von E-Mail und/oder Textnachrichten für Mobiltelefone (SMS) erfüllt.
Alle Produkte, die wir verkaufen, können in Deutschland und anderen Ländern verwendet werden.
KEIN ZOLL
Wir bezahlen alle Zoll- und Mehrwertsteuergebühren, bevor Sie die Ware erhalten, sodass Sie sich keine Sorgen über zusätzliche Arbeit oder zusätzliche Kosten machen müssen, wenn Sie bei uns kaufen.
DEFINITION DER PARTEIEN
Der Verkäufer ist: Garnius.de AS (Org. Nr.: 913 303 628 MVA), Industrigata 25, 5537 Karmsund, Norwegen und wird nachfolgend als wir, uns oder unser bezeichnet.
Der Käufer ist: Die in der Bestellung angegebene Person, die nachfolgend als Sie, Ihr oder Ihre bezeichnet wird.
EINEN KAUF IN UNSEREM ONLINE-SHOP TÄTIGEN
Damit Sie sich beim Bestellen/Kaufen in unserem Online-Shop sicher fühlen, haben wir den Kaufprozess beschrieben, der aus den folgenden Schritten besteht:
1. Orientierung
2. Produktauswahl
3. Warenkorb
4. Überprüfung der Bestellung
5. Auswahl der Zahlungsmethode
6. Bestätigung der Bestellung
7. Erhalt der Bestellbestätigung
INFORMATIONEN IM ONLINE-SHOP
Wir bemühen uns, unseren Kunden so genaue Informationen wie möglich über unsere Produkte zu geben. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Schreib-/Druckfehler zu machen, was bedeuten kann, dass wir nicht in Übereinstimmung mit den Informationen in unserem Online-Shop, unserer Werbung oder auf andere Weise liefern können. Außerdem behalten wir uns das Recht vor, eine Bestellung oder Teile davon zu stornieren, wenn das Produkt ausverkauft ist. In solchen Fällen erhalten Sie eine Nachricht darüber, dass das Produkt ausverkauft ist, möglicherweise in Kombination mit Informationen darüber, was wir stattdessen anbieten können. Sie haben die Möglichkeit, unser neues Angebot mit den angegebenen Änderungen in Bezug auf Ihre Bestellung anzunehmen oder die Bestellung zu stornieren.
PREISE
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Gesamtkosten des Kaufs werden vor der Bestellung angegeben und beinhalten alle Gebühren im Zusammenhang mit dem Kauf, wie z.B. Porto-, Versand-, Verpackungsgebühren usw. Angebote und Aktionen ohne zeitliche Begrenzung gelten, solange der Vorrat reicht.
Unsere Strickpakete bestehen aus einer Originalbeschreibung und der empfohlenen Wolle. Wenn Sie ein Strickpaket kaufen, können Sie sicher sein, dass Sie eine genehmigte Strickanleitung erhalten haben und dass die mitgelieferte Wolle die beste Wolle für diese Anleitung ist. In Zusammenarbeit mit dem Lieferanten bedeutet dies, dass wir sowohl für die Beschreibung als auch für die Wolle Gebühren erheben.
Wir möchten darauf hinweisen, dass es leider nicht möglich ist, nur Rezepte für Strickpakete ohne Garn zu kaufen. Garnius behält sich daher das Recht vor, manuelle Kontrollen durchzuführen und kann ohne Vorwarnung Bestellungen, die nur Rezepte enthalten, stornieren.
ZAHLUNG
Der Kaufbetrag kann nach Ihrer eigenen Wahl mit einer der Zahlungsmethoden beglichen werden, die wir zu jeder Zeit in unserem Online-Shop anbieten.
Bei Zahlung mit Karte wird die Karte bei Abschluss der Bestellung belastet.
Bei ausbleibender Zahlung wird die Zahlungsaufforderung nach vorheriger Warnung an das Inkassobüro weitergeleitet.
Für den Kauf auf Garnius.de gilt ein Mindestalter von 18 Jahren.
Die Zahlungsoptionen werden von Klarna bereitgestellt:
- Später bezahlen - Bezahle innerhalb von 30 Tagen per Rechnung.
- Ratenzahlung - Zahle jeden Monat einen Teilbetrag, du kannst jederzeit den Gesamtbetrag begleichen.
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Bezahlen Sie sofort - Sie führen Ihre Zahlung sofort durch und behalten alle Vorteile, die Sie beim Einkaufen mit Klarna erhalten. Die Zahlung kann auf drei Arten erfolgen: mit Ihrer Karte, per Banküberweisung oder über ein verknüpftes Bankkonto. Lesen Sie hier mehr über die sofortige Zahlung.
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Klicken Sie hier für den Kundenservice von Klarna.
Um mehr über Rücksendungen zu erfahren, klicken Sie hier.
LIEFERUNG UND TEILLIEFERUNG
Ihre Bestellung wird innerhalb von 2-5 Werktagen versandt.
Bei Lieferverzögerungen oder wenn ein Artikel ausverkauft ist, werden wir Sie informieren, sobald wir darüber Bescheid wissen und Informationen über das Produkt/die Produkte sowie den voraussichtlichen Liefertermin haben.
Je nach Art des Produkts und der Dauer der Verzögerung können Sie die Zahlung zurückhalten, Lieferung verlangen, Ersatz verlangen oder den Vertrag kündigen.
Wenn Sie das Paket nicht an der Lieferadresse abholen können, berechnen wir Ihnen EUR 18 für die Abdeckung unserer Rücksende- und Lagerverwaltungskosten.
Überprüfung der Produkte
Nach Erhalt der Produkte sollten Sie so schnell wie möglich überprüfen, ob die Lieferung der Bestellbestätigung entspricht und ob die Produkte während des Transports beschädigt wurden oder auf andere Weise defekt oder fehlend sind. Überprüfen Sie auch, ob Garne gleicher Art und Farbe die gleiche Farbnummer haben.
BESCHWERDE
Wenn ein Mangel oder Fehler festgestellt wird, muss der Verbraucher innerhalb angemessener Zeit nach Entdeckung oder hätte entdecken müssen, dem Verkäufer mitteilen, dass er den Mangel geltend machen wird (Beschwerde). Die Frist für die Feststellung beträgt jedoch nicht weniger als zwei Monate ab dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher den Fehler entdeckt hat. Beschwerden müssen innerhalb von zwei Jahren nach dem Erwerb des Produkts erfolgen. Bei einem Produkt oder einem Teil davon, das unter normalen Bedingungen wesentlich länger angenommen wird, beträgt die Beschwerdefrist fünf Jahre. Verpasst der Verbraucher diese Fristen, verliert er das Recht auf Schadensersatz. Ein Fehler, der innerhalb von sechs Monaten nach der Übernahme des Produkts durch den Verbraucher (normalerweise der Lieferzeitpunkt) auftritt, wird als zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden angesehen.
Wenn ein Fehler im Produkt vorliegt und der Verbraucher innerhalb der genannten Frist eine Beschwerde eingereicht hat, hat der Verbraucher folgende Befugnisse:
- Zurückerstattung verlangen
- Unter bestimmten Bedingungen zwischen Beseitigung des Mangels oder Ersatz wählen
- ücktritt verlangen, wenn der Fehler nicht unerheblich ist
- Entschädigung verlangen
Wenn die Abhilfe des Mangels oder der Ersatz des Produkts durch den Verkäufer dazu führt, dass der Verbraucher daran gehindert wird, das Produkt für mehr als eine Woche zu nutzen (dies wird als die Zeit interpretiert, in der das Produkt in den Händen von Garnius ist), hat der Verbraucher unter bestimmten Bedingungen Anspruch auf ein Ersatzprodukt auf Kosten des Verkäufers. Als allgemeine Regel hat der Verkäufer nicht mehr als zwei Versuche, den Mangel zu beheben oder das Produkt auszutauschen.
Wenn der Verbraucher eigenständig Maßnahmen zur Beseitigung des Mangels ergreift, die über das hinausgehen, was mit Garnius.se vereinbart wurde, ist Garnius nicht für diese Kosten verantwortlich.
GARANTIE
Unsere Garantien beschränken nicht die Gewährleistungsfrist für Waren gemäß dem Verbraucherschutzgesetz.
STORNIERUNG
Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz haben Sie das Recht, Ihren Kauf zu stornieren. Das Rücktrittsrecht gilt für Waren und bestimmte Dienstleistungen (siehe Ausnahmen im letzten Abschnitt).
Sie haben immer ein 14-tägiges Rücktrittsrecht gemäß dem aktuellen Verbraucherschutzgesetz. Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, muss das Produkt in derselben Menge und in demselben Zustand zurückgegeben werden, wie Sie es erhalten haben. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, wenn er von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch macht.
Alle Produkte müssen innerhalb angemessener Zeit an uns zurückgesendet werden. Eventuelle Versandkosten werden von Ihnen getragen. Die Rücksendung der Waren erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Die Rückerstattung muss innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware von Ihnen erfolgen.
Das Produkt muss in der Originalverpackung zusammen mit dem Widerrufsformular an uns zurückgeschickt werden. Weitere Informationen zur Ausübung des Rücktrittsrechts finden Sie im Widerrufsformular.
Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben oder eine Beschwerde einzureichen oder wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über unser Kontaktformular.
Das Rücktrittsrecht gilt nicht für schnell verderbliche Dienstleistungen, wie z.B. Geschenkkarten oder andere Artikel, die schnell an Wert verlieren.
PERSONENBEZOGENE DATEN
Unsere Kunden sind besorgt darüber, wie Garnius.de personenbezogene Daten zufriedenstellend behandelt. Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Beschreibung, wie wir diese Informationen handhaben:
Beim Einkauf bei uns speichern wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Diese Informationen benötigen wir, um die Waren über den von Ihnen gewählten Betreiber zu liefern und um Sie bei Fragen zu Ihren Bestellungen zu kontaktieren. Wir sind auch verpflichtet, diese Informationen für Buchhaltung, Steuerverwaltung und jegliche Garantie-/Rückabwicklung aufzubewahren. Daher wird der Verlauf nicht gelöscht.
Aus Sicherheitsgründen speichern wir auch die IP-Adresse, die für die Bestellregistrierung verwendet wird. Kartennummern werden von Garnius.de nicht gespeichert, außer bei Bedarf zur Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung von Lade-, Stornierungs- und Kreditproblemen.
Wir speichern Logdaten, wie die Kategorien und Produkte, die Sie durchsuchen, um die Interessen unserer Kunden zu verstehen und das Produktangebot und Angebote zu verbessern. Diese Informationen können auch verwendet werden, um Ihnen verwandte Produkte anzuzeigen oder entsprechende Angebote zu senden (auf Anfrage). Die Informationen dienen auch der Erstellung von Verkehrsstatistiken, z.B. für Kapazitätsplanung.
Wir verwenden und benötigen einen Cookie, damit Sie sich registrieren und eine Bestellung aufgeben können. Es ist möglich, Produkte ohne die Verwendung von Cookies anzusehen. Wir versuchen auch, einen dauerhaften Cookie zu halten, der verwendet wird, um Sie bei Rückkehr wiederzuerkennen. Wir bieten per E-Mail Newsletter für verschiedene Arten von Informationen und Angeboten an. Der Erhalt dieser ist optional und erfordert eine Registrierung, um das Angebot zu erhalten. Dies geschieht durch Registrierung oder auf "Mein Konto". Es ist auch einfach, das Abonnement der E-Mail-Listen von der Kontoseite ("Mein Konto") zu beenden.
Kunden, die in den letzten zwei Jahren eingekauft haben, können Werbematerial per Post erhalten. Bei abgebrochenen Transaktionen senden wir eine E-Mail zu den Produkten, die Sie Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben. Dies ist ein zusätzlicher Kundenservice, um Ihr Einkaufserlebnis bei uns so reibungslos und einfach wie möglich zu gestalten. Sie können den Warenkorb jederzeit mit allen Artikeln wiederherstellen. Preis und Verfügbarkeit der Produkte basieren auf der Zeit, zu der Sie die Produkte in den Warenkorb gelegt haben. Bitte beachten Sie, dass sich die Preise im Zusammenhang mit verschiedenen Ablaufdaten von Aktionen geändert haben können. Produkte können auch verkauft worden sein. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler bei der Preisgestaltung zu korrigieren, in welchem Fall die Bestellung storniert und der Kunde benachrichtigt wird.
Garnius.de verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte, und wir tauschen oder offenlegen keine personenbezogenen Daten.
Klarna - Um Ihnen die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, müssen wir bestimmte Ihrer personenbezogenen Daten an Klarna weitergeben, wie Kontaktdaten und Bestellinformationen, damit Klarna prüfen kann, ob Ihnen deren Zahlungsmethoden angeboten werden können und um die Zahlungsmethoden auf Sie zuzuschneiden.
Weitere Informationen zu Klarna finden Sie hier. Die Verwendung dieser Daten unterliegt den geltenden Datenschutzgesetzen und der Datenschutzrichtlinie von Klarna.
BEHALTEN
Wir behalten uns das Eigentum an den gelieferten Produkten vor, bis der Kaufpreis einschließlich Zinsen und Kosten vollständig bezahlt ist. Garnius.de behält sich das Eigentum an den verkauften Waren vor, die als Sicherheit für ihre Forderung des Kaufpreises plus Zinsen und Kosten dienen. Nur Unternehmen und staatliche Institutionen können Waren auf Kredit kaufen, und eine Bonitätsprüfung wird vor dem Versand der Rechnung durchgeführt.
PREIS UND LIEFERUNG
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die Preise unterliegen ständigen Veränderungen, und wir behalten uns das Recht vor, die Preise aufgrund von Preiserhöhungen unserer Lieferanten anzupassen.
Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferung aller Waren aufgrund von Preisfluktuationen und Lagerbeständen abzulehnen. Ebenso behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung aller Waren aufgrund von Wettbewerbsbedingungen und aus anderen Gründen abzulehnen.
Alle von uns angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Unter Lieferzeit verstehen wir den Zeitpunkt, an dem die Ware unser Lager erreicht. Die Zeit für Kommissionierung, Verpackung und eventuelle Produktion kommt zusätzlich zur Transportzeit des Transporteurs. Wenn Tage angegeben sind, bezieht sich dies auf Werktage, und die Zeit des Transporteurs kommt immer hinzu. Wir behalten uns das Recht vor, von der angegebenen Lieferzeit abzuweichen oder diese ohne weitere Ankündigung zu ändern.
Preisänderungen, die nach dem Bestelldatum erfolgen und nicht auf Fehler zurückzuführen sind (siehe unten), können nicht rückwirkend angewendet werden.
Bei erheblichen oder offensichtlichen Fehlern in Anzeigen oder ähnlichem auf Garnius.de und/oder im Webshop, die mehr als 15% des normalen Einzelhandelspreises übersteigen, behält sich Garnius.de das Recht vor, die Bestellung umgehend zu ändern, zu stornieren oder abzulehnen. Dies gilt auch dann, wenn der Kunde eine Auftragsbestätigung oder ähnliches erhalten hat. Solche Fehler müssen innerhalb angemessener Zeit nach Entdeckung korrigiert werden.
Bei Verwendung eines preisgesteuerten Kanals können keine ähnlichen Produkte in derselben Bestellung kombiniert werden. Es ist nur ein Produkt pro Bestellung über einen preisgesteuerten Kanal möglich.
KUNDENZOLLE
Eine Person, die als Kunde bei Garnius.de registriert ist, ist verantwortlich für die Bezahlung der von Garnius.de oder seinen Tochtergesellschaften erbrachten Dienstleistungen gemäß diesen Bedingungen. Diese Verantwortung umfasst auch die Nutzung anderer Vermögenswerte des Kunden, einschließlich unbefugter Nutzung, es sei denn, es kann nachgewiesen werden, dass unbefugte Nutzung durch Fahrlässigkeit seitens Garnius ermöglicht wurde.
EXTRAORDINÄRE VERBINDLICHKEITEN
Garnius haftet nur für Schäden an der Ware, wenn Mängel oder Fehler entdeckt werden. Dies gilt nicht, wenn Garnius.de nachweisen kann, dass der Mangel auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb der Kontrolle von Garnius.de liegen und die von Garnius.de vernünftigerweise nicht vermieden oder überwunden werden konnten.
Garnius haftet nicht für mittelbare Verluste aufgrund von Mängeln, es sei denn, der Verlust ist auf grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliche Nachlässigkeit von Garnius.de zurückzuführen.
Im Falle von Verbraucherkäufen können die Bedingungen nicht weniger vorteilhaft sein als die gesetzlichen Bedingungen.
ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN
Garnius behält sich das Recht vor, diese Bedingungen aufgrund von Gesetzesänderungen zu ändern.
FORCE MAJEURE
Sollte Garnius aufgrund von Arbeitskonflikten oder anderen Umständen, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen, wie Feuer, Krieg, Mobilisierung oder ähnlichen großen unvorhergesehenen militärischen Maßnahmen, Beschlagnahme, Devisenbeschränkungen, Aufständen und Unruhen, Mangel an Transportmitteln, allgemeiner Warenknappheit, Versorgungsengpässen einschließlich unzureichender Energieerzeugung sowie Verspätungen oder Ausfällen von Zulieferern oder Herstellern aufgrund der in diesem Abschnitt beschriebenen Ereignisse daran gehindert werden, die Lieferung zu erbringen oder erforderliche Kompensationen zu leisten, ist Garnius.de von jeglicher Haftung befreit, außer im Falle einer Reklamation, bei der der fehlerhafte Artikel zum entsprechenden Einkaufspreis ausgetauscht wird.
BUCHUNG
Wir behalten uns das Recht vor, bei Schreibfehlern und möglichen Preisänderungen zu korrigieren.
Die auf unserer Website verwendeten Bilder sind illustrativ und können sich vom tatsächlichen Aussehen des Produkts unterscheiden.
URHEBERRECHT
Alle Inhalte dieser Website gehören Garnius.de und sind durch Gesetze wie das Urheberrecht, das Markenrecht und das Wettbewerbsrecht geschützt. Dies bedeutet, dass Marken, Firmennamen, Produktnamen, Produktinformationen einschließlich jeglicher Erwähnung von Produkten und Gewicht, Bilder/Grafiken, Design und Layout sowie andere Inhalte dieser Website unter keinen Umständen heruntergeladen, kopiert oder anderweitig verwendet werden dürfen, es sei denn, dies ist ausdrücklich nach geltendem Recht erlaubt oder mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung von Garnius.de.
